Głosowi i chatowi agenci AI
Twoja firma odpowiada klientom w 30 sekund. O 3 w nocy. Bez weekendowej obsady.
Wdrażamy głosowych i chatowych agentów AI, którzy rozmawiają z klientami w naturalnym języku — po polsku, angielsku, ukraińsku, w czym chcesz. Nie skrypty z 2015 roku. Modele które rozumieją kontekst, pamiętają poprzednie rozmowy, eskalują do człowieka kiedy trzeba i są w pełni w głosie Twojej marki.
Co dzieje się z Twoim klientem
Klient pisze pytanie
Wypełnia formularz, klika „wyślij”. Czeka na Twoją odpowiedź.
Sprawdza konkurencję
Nadal czeka. Robi research u trzech innych firm. Jedna odpisała w 4 min.
Już kupił u kogoś innego
Odpisujesz po weekendzie. Klient nie odpisuje już Ci. Sprzedaż przegrana.
Konkretne efekty. Nie obiecanki.
Agent dostępny 24/7 we wszystkich kanałach
Strona, WhatsApp, Messenger, Instagram DM, telefon — jeden agent, jedna baza wiedzy, spójne odpowiedzi.
Rozmowa głosowa nieodróżnialna od człowieka
ElevenLabs + GPT-4o Realtime. Pauzy, intonacja, „mhm”, przerywanie. Klient nie wie że gada z botem.
Eskalacja do żywego konsultanta gdy trzeba
Reklamacja? Frustracja w głosie? Sprawa nietypowa? Agent przekazuje rozmowę człowiekowi z pełnym kontekstem.
Pełne analytics: o co pytają, czego brakuje
Co miesiąc dostajesz raport: top 50 zapytań, niezamknięte sprawy, sentyment. Dane do dalszej optymalizacji biznesu.
Przed wdrożeniem vs po
Jak wygląda wdrożenie
Trzy scenariusze. Każda firma.
Pokazujemy trzy typowe zastosowania — pasują do każdej firmy która rozmawia z klientami. Powiedz nam swoje wyzwanie, dopasujemy rozwiązanie.
Klient pyta o status, termin dostawy, zwrot albo reklamację. Agent czyta dane z Twojego CRM/ERP, odpowiada w sekundach z konkretnym numerem przesyłki. Człowiek zajmuje się tylko nietypowymi sprawami. Średnio 78% rozmów zamyka się bez konsultanta.
Nowy użytkownik dostaje agenta jako przewodnika. Pokazuje funkcje produktu, odpowiada na pytania w kontekście, prowadzi przez pierwsze akcje. Nikt nie czyta 15-stronicowej dokumentacji. Konwersja z trialu na płatność rośnie typowo o 30-50%.
Klient pisze lub dzwoni o 22:00 albo w niedzielę. Agent zbiera potrzeby, kategoryzuje pilność, sprawdza wolne sloty w Twoim kalendarzu i umawia. Rano otwierasz biuro z gotowym, rozplanowanym dniem.
Twoja firma robi coś innego? Tak działa zawsze — opowiedz nam o swoim procesie, dopasujemy konkretny use case w 30 minut audytu.
Najczęstsze pytania
Czy klient pozna że rozmawia z AI?
Nasz standard: agent transparentnie się przedstawia jako asystent AI. Klienci to akceptują jeśli problem rozwiązuje się szybciej. Możesz też ustawić personę bez ujawniania — to Twoja decyzja.
A jak agent czegoś nie wie?
Ma fallback policy: „nie wiem, łączę z konsultantem”. Nigdy nie zmyśla. To kluczowy element konfiguracji — uczymy modela na Twoich danych, nie pozwalamy mu halucynować.
Ile to kosztuje miesięcznie?
Zależy od wolumenu. Typowy SMB (do 5000 rozmów / mc) — ok. 2000-4000 zł / mc za infrastrukturę plus naszą opiekę. Zwrot zwykle w 3-6 miesiącach.
Czy to się integruje z naszym CRM?
Tak. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, ActiveCampaign, custom — każda rozmowa zapisuje się w karcie klienta. Agent też CZYTA dane z CRM podczas rozmowy (np. „widzę że zamówiłeś X 3 dni temu”).
Co z RODO?
Pełen compliance. Dane w UE (EuroOpenAI / hosting w Polsce lub Niemczech), umowa powierzenia, klauzula informacyjna na początku rozmowy, prawo do bycia zapomnianym.
Twoja konkurencja już wdraża AI.
Bezpłatny audyt 30 minut. Sprawdzimy czy to ma sens dla Twojego biznesu, pokażemy realistyczny zakres prac i harmonogram. Bez presji, bez zobowiązań.